Usuários que trafegam pelas rodovias do trecho concedido à Entrevias terão à disposição como ponto de suporte três novas bases do Serviço de Atendimento aos Usuários (SAU). Dois deles serão na SP-330 –Rodovia Anhanguera, sendo um na divisa de Ribeirão Preto e Jardinópolis, que será construído no quilômetro 324 (sul), e o outro em Orlândia, próximo ao quilômetro 373, que passará por uma ampla reforma. A terceira base que será construída ficará na SP-322 – Armando de Salles Oliveira, no quilômetro 356 (leste) em Pitangueiras. A previsão é que as obras comecem nesta sexta-feira (26).
Ao todo, a empresa disponibiliza 17 SAUs ao longo do trecho de 570 quilômetros de rodovias administradas nas regiões de Marília e Ribeirão Preto (SP-330, SP-322, SP-328; SP-351; SP-333; SP-294 e SP-266). As bases funcionam 24 horas por dia e dispõem de banheiros adaptados às necessidades de usuários com mobilidade reduzida, bebedouro, fraldário e totem digital para contato com o 0800 da empresa. Esse serviço e investimento constam no contrato de concessão assinado com o Governo do Estado de São Paulo.
A escolha dos locais que recebem as bases SAU é feita estrategicamente. São distribuídos de maneira a garantir que os parâmetros de atendimento especificados no contrato de concessão para socorro mecânico de emergência e socorro médico de emergência sejam atendidos.
“Os postos funcionam como suporte para quem está na estrada. São lugares mais seguros, nos quais disponibilizamos estrutura de auxílio e tecnologia para o contato com a empresa. Assim, o usuário pode sentir-se mais confortável na hora de fazer uma parada”, diz o gerente de operações da Entrevias, Jorge Baracho.
As bases SAUs são importantes também para o deslocamento rápido dos guinchos, caminhão-pipa e ambulâncias no momento de atendimento das diferentes ocorrências que são identificadas pelo Centro de Controle Operacional, que monitora a rodovia 24 horas por dia.
Sobre a Entrevias Concessionária de Rodovias – É responsável pela operação, manutenção e modernização do lote 28 de Rodovias do Centro-Oeste Paulista, com um total de 570 quilômetros de vias no eixo entre Florínea, na divisa com o Paraná, e Igarapava, na divisa com Minas Gerais. O contrato de concessão assinado com o governo do Estado de São Paulo e Artesp, agência fiscalizadora, – prevê investimentos de R$ 3,9 bilhões na restauração de rodovias, ampliação da malha viária e implantação de tecnologias e inovações que contribuem para prestação de serviços de alta qualidade aos usuários. Visite o site da empresa: www.entrevias.com.br. Em caso de emergência nas rodovias ligue para 0800-3000-333.
