O PAE – Posto de Atendimento ao Empreendedor –, órgão mantido pela Prefeitura de Guaíra com o suporte do Sebrae promove nos dias 29 e 30 de novembro a Oficina de Atendimento ao Cliente.
No mundo globalizado, onde as diferenças de produtos e serviços são praticamente imperceptíveis, é fundamental demonstrar a importância do atendimento ao cliente como diferencial competitivo em relação à concorrência.
O bom atendimento é o que pode diferenciar você dos seus concorrentes. Conquiste seus clientes eles se tornarão a melhor propaganda para o seu negócio.
No conteúdo programático constam abordagens comerciais de:
1- Comunicação;
2- O que é o cliente;
3- Atendimento;
4- Administração de Conflitos;
5- Será que o cliente tem razão?
6- A hora “H”.
Com uma carga horária de 8 horas o investimento para os interessados é de R$160,00 por participante.
As inscrições são feitas no PAE, na rua 8 nº 500 esquina da avenida 9. Mais informações pelo telefone (17) 3332-5128, falar com Mara (marapaeguaira@gmail.com).
