Desde o século passado, o Brasil foi bastante influenciado pela cultura dos Estados Unidos. Nossas roupas estão em inglês, os filmes a que assistimos na infância tinham neve e casas gigantescas e você deve ouvir, todos os dias, pelo menos uma música do país. Hoje, vemos uma outra potência ter lugar de destaque no mundo: a China. Por mais que nossas roupas não tenham ideogramas e as rádios desprezem músicas em mandarim, a presença do país em nossas vidas já é grande. Boa parte dos produtos que você compra vêm de lá.
O consumo de artefatos da China não é novidade por aqui. O que é mais recente é a preocupação dos asiáticos em mostrar que o que fazem é bom e confiável. Criado em 1999, o Alibaba é uma das empresas chinesas que mais ganham relevância no mundo, exatamente por intermediar transações que envolvem produtos de qualidade – e mais baratos, naturalmente.
O grupo Alibaba tem três empresas: o Alibaba.com, plataforma que conecta empreendedores a fornecedores, o AliExpress, um comércio eletrônico de produtos da China, e o Taobao, que funciona de maneira semelhante ao eBay. Enquanto o último é voltado exclusivamente para o mercado chinês, o Alibaba e o AliExpress são ferramentas globais e têm versões em português, inclusive.
Tsai não revela informações de valores transacionados com a ajuda do Alibaba. No entanto, a empresa divulga quais foram os produtos mais comprados (e os mais vendidos) pelos brasileiros. Tal matriz comercial é um reflexo das maiores demandas e dos artigos com maior oferta no país como um todo. As categorias mais importadas são as de equipamentos automotivos, maquinário industrial, roupas e eletrônicos. Já as mais vendidas são comidas, bebidas, bens agrícolas, cosméticos, metais e minerais.
Das três frentes de atuação do grupo, o Alibaba.com é o mais útil para empreendedores. Por meio do site, o dono de um pequeno negócio encontra fornecedores, de quem pode comprar maquinário e produtos no atacado. Vale ressaltar que as compras não são feitas pelo site. Na página, só é possível mandar uma mensagem ao fornecedor – a compra é fechada fora do sistema. A grande maioria dos fornecedores é da China, mas também há fabricantes de outras localidades.
<<Segundo Alexander Tsai, diretor de marketing e desenvolvimento de negócios para a América Latina do Alibaba.com, o Brasil é um mercado essencial para a empresa. “O Brasil está em nosso radar por causa de sua grande população, porque mais da metade dos habitantes têm acesso à internet e pelas 6,4 milhões de empresas do país”, diz ele, com base em números do Sebrae.
O primeiro passo para facilitar a vida dos empreendedores brasileiros foi o lançamento, em fevereiro deste ano, da versão em português do Alibaba.com.
No entanto, nossa no site já era grande desde antes do lançamento da página em português. Para se ter uma ideia, havia 2,1 milhões de empreendedores brasileiros com cadastro no Alibaba.com no começo deste ano. De acordo com Tsai, o número é três vezes maior que o registrado no início de 2013. Ainda não há dados da evolução do número de usuários, mas a tendência é de que a nova versão ao menos influencie positivamente o avanço brasileiro na plataforma.
Infraestrutura no Brasil
Apesar do foco no país, segundo o Alibaba.com, a empresa não tem funcionários e tampouco um escritório por aqui. O próprio Tsai, apesar do foco na América Latina, trabalha do Vale do Silício, nos Estados Unidos. Segundo o executivo, o estágio atual das relações entre a empresa e o Brasil contempla viagens frequentes, encontros com parceiros estratégicos, como o Sebrae, e a realização de eventos. O primeiro deles, chamado de Alibaba Business Circle, aconteceu em São Paulo, no mês passado. Na conferência, uma série de especialistas e nomes de destaque do empreendedorismo discutiram os desafios e oportunidades para as pequenas e médias empresas.
Por ora, os brasileiros podem contar com uma central de atendimento global, disponível 24 horas por dia. Além disso, o Alibaba.com tem um time de suporte localizado na China, voltado para fornecedores com planos premium. A fim de ter uma operação mais próxima do mercado local, Tsai não descarta a construção de instalações físicas para empresa no Brasil. “Vamos monitorar o mercado para determinar qualquer plano de expansão.”
Matéria Via Revista PEGN
