Do G1 Ribeirão e Franca
Quem está acostumado a utilizar caixas eletrônicos durante a noite e aos finais de semana precisa ficar atento aos horários de funcionamento em algumas agências de Ribeirão Preto(SP). Por medida de segurança e para evitar as constantes explosões, os bancos estão limitando o tempo de operação dos terminais de autoatendimento. Em alguns casos, os clientes só podem realizar saques, depósitos e retirar extratos entre 10h e 17h. O G1 percorreu algumas unidades bancárias da cidade e constatou a aplicação da medida principalmente nos bairros Lagoinha e Vila Tibério.
Na agência do Banco do Brasil localizada na Rua Rodrigues Alves, um comunicado colocado na porta deixa claro que, por motivos de segurança, os caixas eletrônicos funcionam somente até as 20h, de segunda à quinta-feira, e até as 18h, às sextas-feiras. Já aos finais de semana e feriados, o serviço não é oferecido. O gerente da unidade, Mário Siqueira Lemes, explica que a atitude foi tomada após um dos terminais ser explodido e furtado em fevereiro desse ano.
“O que eu sei é que a polícia, em conjunto com o núcleo de segurança do banco, determinou que o atendimento fosse reduzido durante a semana e fechado no final de semana”, afirma o bancário, que lamenta a determinação, justificando que o movimento na agência durante o horário comercial aumentou.
Banco Santander
Ainda no bairro Vila Tibério, a poucos metros da agência do BB, uma unidade do Santander também comunica os clientes por meio de um aviso que o serviço dos caixas eletrônicos é oferecido somente nos dias úteis – de segunda a sexta-feira – entre 9h e 18h, mas não informa o motivo.
Outra agência da mesma rede, localizada na Rua Manoel Picão Júnior, no Parque Industrial Lagoinha, também está colocando os terminais em funcionamento somente nos dias úteis, mas em horário ainda mais reduzido: entre 10h e 17h. O banco também não justifica a mudança, mas não é difícil saber o porquê: a unidade tem tapumes de madeira no lugar de uma das janelas e de uma das portas, cujos vidros foram destruídos por disparos na madrugada de 5 de setembro.
<< Agência do Santander colocou tapume de madeira no lugar de janela atingida por disparos em 5 de setembro (Foto: Fausto Daniel/ G1)Entre tentativas e furtos consumados, a agência foi alvo de ladrões em pelo menos quatro oportunidades desde dezembro do ano passado. Procurada para comentar o caso, a assessoria do Santander apenas confirmou a mudança dos horários, sem especificar o motivo.
Caixa Federal
A poucos quarteirões dali, a agência da Caixa Econômica Federal na Avenida Presidente Castelo Branco também está com os horários dos caixas eletrônicos reduzidos, mas em breve voltará a operar normalmente até às 22h. O gerente de atendimento Fabrício Ferreira explica que o banco está instalando um sistema que lançará fumaça no ambiente quando a porta for arrombada. O objetivo é dificultar a ação dos ladrões, principalmente porque a unidade fica próxima a diversas rodovias, entre elas a Anhanguera (SP-330), que servem como rota de fuga para os suspeitos.
<< Vidros de agência do Santander foram destruídosvpelos disparos (Foto: Paulo Souza/ EPTV)“Se houver invasão na sala de autoatendimento fora do horário [comercial], essa fumaça é lançada imediatamente e o cara não consegue colocar a dinamite. Então, ainda falta instalar e fazer o teste do sistema para voltar ao horário normal”, afirma Ferreira. O sistema está sendo instalado em outras unidades da Caixa. “Todas as agências que passaram por explosões ou por reformas estão colocando esse sistema de fumaça, já adotando essa linha.”
Febraban
Em nota, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informa que as instituições têm autonomia para definir o horário de funcionamento dos terminais de autoatendimento. No entanto, os bancos são obrigados a submeter à Polícia Federal um plano de segurança que deve levar em conta aspectos como localização, fluxo de pessoas e o horário de funcionamento dos caixas eletrônicos.
“Aprovado o plano, são instalados todos os equipamentos de segurança e mobiliário da agência, como os caixas, os caixas eletrônicos, o posicionamento das câmeras de segurança, dos vigilantes, as portas de segurança, a depender do caso, etc. Observando-se o que é exigido pela legislação, cada instituição financeira determina os padrões de segurança para suas agências de acordo com as características de sua rede de agências”, diz o comunicado.
